Кастомна тема Shopify: Етапи створення

У часи високої конкуренції та повсюдної уніфікації індивідуальність стає найсильнішим ресурсом бізнесу. Згідно зі статистикою McKinsey, 71% користувачів хочуть, щоб інтернет-магазини були унікальними та персоналізованими. Коли вони не досягають бажаних результатів, вони розчаровуються і йдуть до конкурентів.

Це може здатися нелогічним, але ви можете поєднати стандартизовану платформу для створення веб-сайтів з кастомізацією. Такий підхід дозволяє привернути та утримати увагу користувачів з мінімальними витратами часу, зусиль та фінансових ресурсів. Щоб реалізувати цей підхід, ви можете завантажити кастомну тему на Shopify. Але спочатку потрібно почати її створювати. Тут вам може допомогти Voodoo Digital– агентство, що спеціалізується на розробці, просуванні та підтримці магазинів Shopify.

Ось як відбувається процес створення кастомної теми для Shopify.

Концептуалізація та планування

Унікальне позиціонування бренду – це крутий трюк, щоб привернути увагу користувача. Але вам все одно потрібно втримати її і підтримувати надійну репутацію, надаючи потенційним клієнтам все, що вони хочуть. Ось чому першим кроком у розробці індивідуальної теми Shopify є планування.

Для цього потрібно визначити концептуальні засади вашого бізнесу. Найбільше інформації можна отримати, застосувавши стандартну модель 4Р, яку досвідчені маркетологи бачать навіть уві сні:

• Продукт: Що саме ми продаємо? Чим наш продукт корисний для споживачів? Які унікальні переваги він має порівняно з конкурентами?
• Ціна: В якій ціновій категорії знаходиться наш продукт? Як ми надаємо знижки? Які ще переваги отримують клієнти?
• Місце: Де ми продаємо продукт – онлайн чи у фізичних магазинах? Як здійснюється доставка? Чи існують географічні відмінності в нашій ціновій та товарній політиці?
• Просування: Які канали комунікації ми використовуємо для спілкування з користувачами? Який тон голосу ми обрали? Який контент ми плануємо поширювати онлайн?

Отримавши відповіді на ці питання щодо вашої бізнес-моделі, ви зможете уявити, як має виглядати ваш майбутній веб-сайт і як він має бути побудований. Ця інформація буде життєво важливою для розробки індивідуальної теми Shopify.

На етапі планування розробляється дорожня карта. Вона встановлює чіткі терміни або часові рамки, коли певні роботи повинні бути виконані – від створення перших візуалізацій до фінального релізу. Дорожня карта зручна тим, що дозволяє прив’язати кожен елемент і функцію до конкретних команд і співробітників.

Ще одним важливим кроком планування є список специфікацій та основних вимог. Він включає в себе

• Унікальні елементи бренду, які виражатимуть вашу бізнес-ідентичність;
• Обов’язковий функціонал веб-сайту, яким ви не бажаєте поступатися;
• Структура сайту, яка повинна відповідати бізнес-моделі та продуктовій політиці компанії.

Етап проектування

Отже, майбутня тема інтернет-магазину на замовлення Shopify вже існує в голові менеджера проекту і у вигляді ескізів. Це чудово! Залишилося тільки донести цю ідею до всіх інших людей, які будуть працювати над проектом. І на цьому етапі не обійтися без візуалізації.

Основним інструментом творчого процесу в дизайні стануть вайрфрейми. Це схематичні зображення, які показують, де будуть розташовані певні функціональні елементи, як будуть пов’язані окремі сторінки та як працюватимуть воронки продажів. Вони повинні показати, як буде виглядати майбутня кастомна тема візуально, і продемонструвати, як буде працювати магазин Shopify з точки зору бізнесу і користувачів.

Звичайно, щоб правильно спроектувати магазин Shopify, вам потрібно буде розробити макети. За допомогою макетів ви можете побачити, як ідеї перетворюються в реальність, оцінивши їх сильні і слабкі сторони «в природному середовищі». Це життєво важливий крок, який дозволяє відточити майбутній дизайн сайту під час зустрічей, консультацій та мозкових штурмів.

Етап розробки

Розробка веб-сайтів та програмного забезпечення часто сприймається як дещо магічний процес. Не всі учасники проекту розбираються в технічних деталях, але це й не потрібно. Набагато важливіше правильно організувати робочий процес розробки кастомної теми Shopify. Наступні кроки є важливими:

• Створення окремих команд, які можуть працювати незалежно, готуючи фронтенд, бекенд, візуальне оформлення, користувацький досвід та інтерактивні функції для подальшої збірки в готовий продукт;
• Забезпечення безперервної комунікації між командами шляхом організації регулярних зустрічей, стендапів та неформальних обговорень. Це допоможе суттєво зменшити кількість помилок та неочікуваних проблем;
• Створення єдиної бази знань про проект, яка включатиме гайди, брендбук, стандартні елементи коду та дизайну, референси та джерела натхнення;
• Проводити регулярні рев’ю, оцінюючи характеристики майбутнього продукту на різних етапах розробки. Не соромтеся видаляти непотрібні речі та інтегрувати нові.

Якщо вам цікаво, як зробити тему Shopify без залучення третіх осіб, вам знадобляться експерти з HTML і CSS, а також фахівець з мови шаблонів платформи Shopify Liquid, написаної на Ruby. Звичайно, це лише базовий фреймворк. Чим більше можливостей і функцій має кастомна тема, тим більше експертів з більш широкими знаннями вам потрібно буде залучити до проекту. Ось чому відмінна ідея – звернутися до справжніх професіоналів з Voodoo Digital, які готові в найкоротші терміни створити для вас красиву тему з великим функціоналом.

Тестування

Чи знаєте ви про закон Мерфі? Якщо щось може піти не так, це обов’язково станеться. І це не просто закон невезіння – це основне правило тестування програмного забезпечення перед релізом. Саме тому ви починаєте тестувати всі можливі сценарії ще на етапі мінімально життєздатного продукту (MVP), який може виконати своє завдання в будь-якому випадку.

Тестування – це кропіткий процес, який багатьом здається нудним. Але це обов’язковий етап розробки магазину Shopify, без якого ви будете втрачати клієнтів через проблеми з користувацьким досвідом і непрацюючі воронки продажів. На щастя, платформа трохи полегшує це завдання, пропонуючи функцію попереднього перегляду теми, яка дозволяє відступити назад і подивитися на загальну картину, побачивши найбільш очевидні помилки.

Внутрішнє тестування працює добре. Проте варто також показати майбутній магазин реальним користувачам, які будуть здійснювати в ньому тестові покупки. Для такого тесту чудово підійде формат невеликої фокус-групи за участю ретельно відібраних людей, які відповідають характеристикам вашої цільової аудиторії. Провівши тест, ви зможете зібрати цінну інформацію про

• больові точки
• незадоволені потреби
• моменти розчарування
• технічні проблеми.

Тестування – це ітеративний процес. Після виправлення недоліків ви повторюєте його, поки не отримаєте результат, близький до ідеального.

Перевірка та затвердження клієнтом

Коли фахівці впевнені в результатах своєї роботи, вони можуть завантажити кастомну тему на Shopify і продемонструвати її замовнику. Зазвичай на цьому етапі в неї можна вносити незначні зміни в кілька етапів правок. Крім того, розробники оптимізують налаштування та опції теми, підлаштовуючи її під особливості бізнес-моделі клієнта.

При необхідності тема розміщується в магазині Shopify. Для неї розробляється ідеальна модель монетизації – ціни та умови використання визначаються на основі маркетингових досліджень. Таким чином, замовник може отримувати пасивний дохід, продаючи дозвіл на використання кастомної теми іншим компаніям.

Реалізація

Один з останніх етапів творчого процесу – підключення комерційної частини інтернет-магазину або міграція існуючого бізнесу на нову платформу. Це також складне і відповідальне завдання. Всі функціональні елементи повинні працювати за планом і активізувати відповідні процеси в діяльності компанії. Тому найкраще рішення – довірити міграцію професіоналам.

Розробники продовжують стежити за працездатністю кастомної теми Shopify протягом деякого часу після її релізу. Такий контроль допомагає їм отримувати інформацію про технічні проблеми і недоліки користувацького досвіду в режимі реального часу і оперативно вносити необхідні виправлення. Вони також відстежують ефективність кастомної оболонки інтернет-магазину і вносять пропозиції щодо її вдосконалення в довгостроковій перспективі.

Пост-запускова підтримка

Співпраця з діджитал-агентством рідко закінчується одразу після релізу. Якщо ви хочете, щоб ваш сайт працював бездоганно, приносив регулярний дохід і вимагав від вас мінімальної уваги, вам знадобиться підтримка в наступних напрямках:

• Регулярне оновлення коду відповідно до оновлень платформи Shopify;
• Вирішення поточних технічних проблем та відновлення роботи сайту після серйозних поломок (а вони неминучі, як показав нещодавній злам CrowdStrike);
• Технічна підтримка користувачів сайту.

Підтримка та обслуговування часто вважаються завершальним етапом життєвого циклу інтернет-магазину або кастомної теми Shopify. Але насправді вони слугують точкою перезапуску. Технології, бізнес-практики та ринки змінюються, змушуючи компанії адаптуватися до нових правил. Інформація, зібрана на завершальному етапі, матиме вирішальне значення для запуску нових проектів, розрахованих на довгострокову перспективу.

Підсумок

Інструкція по створенню теми для Shopify може здивувати або навіть шокувати непідготовлених користувачів. Це не набагато простіше, ніж створити інтернет-магазин з нуля, хоча платформа все ще пропонує унікальні переваги у вигляді шаблонів, додатків, платіжних шлюзів і різних комерційних сервісів. Однак самостійна розробка може зайняти час і ресурси, які не завжди є в розпорядженні нових бізнесів. Тому найкращий варіант – замовити кастомну тему у професіоналів Voodoo Digital. Ми подбаємо про те, щоб ваш інтернет-магазин приваблював користувачів своєю унікальністю і утримував їх бездоганним UX.